Haben Sie Ihre Prozesse und Anwendungen unter Kontrolle?
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Das Problem
Ihr Bot, Task oder Dienst muss Ihre Prozesse abarbeiten. Dafür haben Sie eine Installation in Ihrem RZ oder in der Cloud vorgenommen. Sie sehen immer, ob der Dienst seine Arbeit macht. Aber wann erkennen Sie, wenn der Service einmal nicht mehr läuft?
Bots laufen über Nacht und im Hintergrund
RPA Bots übernehmen häufig wichtige Prozesse in Ihrem Unternehmen. Jeder Ausfall kostet jedoch Zeit und verursacht hohe Kosten.
Dienste in Ihrer Serverlandschaft stellen die Funktion ein
Wichtige IT Services haben EInfluss auf Unternehmensanwendungen und die gesamte IT Infrastruktur. Ein Ausfall vom DNS Service wäre beispielsweise für viele Anwendungen katastrophal
Rechner sind nicht mehr erreichbar
Auch Server und Rechner, die für die tägliche Arbeit benutzt werden, sind für Unternehmensprozesse wichtig. Erkennen Sie auch hier Downtimes und Ausfälle rechtzeitig
Netzwerkprobleme verhindern ordungsgemäße Funktion
Kernelemente der IT Infrastruktur müssen immer funktionieren. Kontrollieren Sie die Erreichbarkeit Ihrer Netzwerke und deren Komponenten
DIE LÖSUNG
Überlassen Sie uns die Kontrolle der Bots und Services
Sie bestimmen, was überwacht werden soll
Egal, ob es ein Bot, ein Task oder ein Dienst ist, Sie bestimmen, welche Aktionen Sie überwachen wollen.
Sie bestimmen, wer wie benachrichtigt werden soll
Wenn Sie einen Botanruf bekommen wollen, eine SMS, WhatsApp, Signal oder eine eigene App, in der Konfiguration legen wir zusammen fest, wie der Eskalationsweg aussieht.
Sie bestimmen, wann überprüft werden soll
Auch manche Bots brauchen Aus-Zeiten. Dann sollen natürlich keine Eskalation laufen. So können bestimmte Aktionen nur zu bestimmten Zeiten "scharf" sein.
Kontrolle
Solange alles wie erwartet läuft, können sie beruhigt sein. Jede Störung wird sofort gemeldet und Sie können entsprechend reagieren.